(Τελευταία τροποποίηση: 01/02/2026)
Η εταιρεία Business Robotics (εφεξής «Εταιρεία», «εμείς», «εμάς») δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της ιστοσελίδας της («χρήστες», «επισκέπτες», «πελάτες», «εσείς») και να τα επεξεργάζεται με διαφάνεια, ασφάλεια και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679).
1. Ορισμοί
Ως «προσωπικά δεδομένα» νοείται κάθε πληροφορία που αφορά φυσικό πρόσωπο το οποίο ταυτοποιείται ή μπορεί να ταυτοποιηθεί άμεσα ή έμμεσα, όπως ενδεικτικά:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Τηλέφωνο
- Διεύθυνση κατοικίας
- Α.Φ.Μ.
- Διεύθυνση IP
- Στοιχεία επικοινωνίας και αιτημάτων
2. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι:
Business Robotics
Διεύθυνση: Σάμπαχ Χουρί 3, 15125, Μαρούσι
Τηλέφωνο: 2107105752
Email:
Ιστοσελίδα: www.businessrobotics.gr
3. Ποιους αφορά η παρούσα πολιτική
Η παρούσα πολιτική αφορά:
- Επισκέπτες της ιστοσελίδας
- Υφιστάμενους πελάτες
- Δυνητικούς πελάτες
- Εκπροσώπους εταιρικών πελατών
- Συνεργάτες
4. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα αποκλειστικά μέσω της ιστοσελίδας μας και των επίσημων καναλιών επικοινωνίας μας.
4.1 Στοιχεία τιμολόγησης
Σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία:
- Ονοματεπώνυμο
- Επωνυμία εταιρείας
- Διεύθυνση
- Τηλέφωνο
- Α.Φ.Μ.
- Χώρα
- IP Address
- User Agent
Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την έκδοση νόμιμων παραστατικών.
4.2 Διεύθυνση IP
Η IP συλλέγεται για λόγους:
- Ασφάλειας
- Πρόληψης καταχρήσεων
- Τεχνικής λειτουργίας του site
Δεν χρησιμοποιείται για άμεση ταυτοποίηση χωρίς άλλα στοιχεία.
4.3 Στοιχεία επικοινωνίας
Μέσω φορμών:
- Όνομα
- Τηλέφωνο
- Μήνυμα
- Στοιχεία αιτήματος
Χρησιμοποιούνται για την εξυπηρέτησή σας.
5. Δεδομένα ανηλίκων
Η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 13 ετών.
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί, τα δεδομένα διαγράφονται άμεσα.
6. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται σε:
- Νομική υποχρέωση (φορολογικά στοιχεία)
- Εκτέλεση σύμβασης
- Συγκατάθεση χρήστη
- Έννομο συμφέρον της Εταιρείας (ασφάλεια, λειτουργία)
7. Παραλήπτες δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβάζονται μόνο σε αξιόπιστους συνεργάτες με συμβατικές υποχρεώσεις προστασίας:
7.1 Εσωτερικά
Business Robotics
7.2 Τρίτοι πάροχοι
- Google Analytics
- Meta (Facebook)
- Πάροχοι hosting
- Πάροχοι πληρωμών
- Μεταφέρονται μόνο ανώνυμα ή απολύτως απαραίτητα δεδομένα.
8. Μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ
Σε περιπτώσεις χρήσης υπηρεσιών τρίτων χωρών, εφαρμόζονται οι εγγυήσεις του άρθρου 46 GDPR (Standard Contractual Clauses).
9. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Η Εταιρεία δεν χρησιμοποιεί αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει έννομα αποτελέσματα για τους χρήστες.
Εξαίρεση: εφαρμογή συντελεστή ΦΠΑ βάσει χώρας.
10. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
| Κατηγορία | Χρόνος Διατήρησης |
|---|---|
| Τιμολόγια |
Έως 10 έτη |
| Στοιχεία επικοινωνίας | Έως 12 μήνες |
| Logs & IP | Σύμφωνα με ανάγκες ασφάλειας |
| Backups | Κρυπτογραφημένα |
Μετά τη λήξη, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
11. Δικαιώματα χρηστών
Έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης
- Διόρθωσης
- Διαγραφής
- Περιορισμού
- Εναντίωσης
- Φορητότητας
- Ανάκλησης συγκατάθεσης
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας μέσω:
Απάντηση εντός 30 εργάσιμων ημερών.
12. Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε:
- κρυπτογράφηση
- firewalls
- access control
- backup πολιτικές
- πολιτικές ασφαλείας προσωπικού
για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
13. Αλλαγές στην πολιτική
Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται.
Η ημερομηνία ενημέρωσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.
Συνιστάται περιοδικός έλεγχος.
14. Πολιτική cookies
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:
- Βελτίωση εμπειρίας
- Στατιστική ανάλυση
- Λειτουργικότητα
14.1 Τι είναι τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον browser σας.
14.2 Τύποι cookies
- Απαραίτητα
- Στατιστικά
- Λειτουργικά
- Προτιμήσεων
14.3 Διαχείριση Cookies
Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις μέσω του browser ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
15. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα δεδομένα σας:
Email:
Τηλέφωνο: 2107105752
Διεύθυνση: Σάμπαχ Χουρί 3, Μαρούσι, 15125